안녕하세요. YAK Software 입니다.

아이폰 디바이스들은 백업 시 UUID(Unique Device ID)를 가지고 폴더를 생성하고 하위에 데이터를 백업합니다. 하지만 iPhone XS/XS Max의 경우에는 기존의 UUID와 다른 폴더를 생성하고 기존의 프로토콜과는 약간 다른 유형을 보이는 것으로 파악됩니다.

현재 이 오류내용은 패치목록에 등록되어 향후 업데이트 시 적용될 예정입니다.

그 동안 고객님들께서는 불편하시더라도 iTunes를 통해서 백업본을 생성하신 후 Mobile Investigator의 분석기에서 백업본을 복구물로 지정하시어 복구를 해주시면 감사드리겠습니다.

또한, 이외에도 Mobile Investigator를 사용하시다 다음과 같은 상황에 해당 되실 경우 연락을 주시면 적극적으로 검토해 반영하도록 하겠습니다.

• 분석된 데이터가 기존에 경험했던 것에 비해 적게 나오거나 이상하다고 느끼시는 경우
• 타사의 프로그램으로 분석된 결과가 나오지 않은 경우